Déclaration de Confidentialité

Table De Contenu

1. Nom et adresse du Délégué à la protection des données

Pour le RGPD ou d’autres lois sur la protection des données applicables aux États membres de l’Union européenne, ainsi que pour les dispositions supplémentaires relatives à la protection des données, le responsable du traitement est Metam Technologies Ireland.

Informations de contact du responsable du traitement pour tous les États membres de l’Union européenne :

Adresse : 2 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, D01 V4A3

Site web : www.metam.tech

Email : data.controller@metam.tech

Informations de contact du responsable du traitement pour toutes les juridictions en dehors de l’Union européenne, y compris, mais sans s’y limiter, l’Amérique du Nord et le Canada, y compris le Québec :

 Addresse: 5 Place Ville Marie, Suite 11 10, Montréal, QC H3B 2G2

 Site web: www.metam.tech

 Email: data.controller@metam.tech

2. Vos droits en vertu du RGPD, de la Loi 25 et de la législation CCPA

De nombreux pays et régions adoptent des réglementations plus strictes pour protéger la vie privée des utilisateurs. Cette déclaration de confidentialité explique comment Metam Technologies se conforme à ces lois mondiales sur la protection de la vie privée, notamment :

Règlement général sur la protection des données (RGPD) : s’applique à l’Union européenne (UE) et à l’Espace économique européen (EEE).

Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) : s’applique à la province de Québec, Canada.

La LPRPDE (PIPEDA) est applicable dans certains cas dans la province de Québec, Canada, ainsi que dans d’autres provinces.

California Consumer Privacy Act (CCPA) : s’applique aux résidents de la Californie.

Retrait du consentement

Pour toutes les juridictions, si le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant le Responsable de la protection des données de Metam Technologies. Toutefois, cela n’affectera pas le traitement des données effectué avant le retrait de votre consentement ni les données qui ont été traitées sur d’autres bases légales.

Si vous êtes candidat à un poste et souhaitez exercer vos droits concernant la suppression, la rectification ou l’accès à vos données, vous pouvez le faire en cliquant ici. Pour tous les autres droits, veuillez contacter directement notre Responsable de la protection des données aux coordonnées indiquées dans la Section 1.

Voici un aperçu des droits de chaque personne concernée dans chaque région. Metam Technologies s’engage pleinement à respecter les réglementations protégeant la vie privée des utilisateurs dans chaque juridiction.

Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Metam Technologies s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), qui s’applique aux personnes résidant dans l’Union européenne (UE) et l’Espace économique européen (EEE). En vertu du RGPD, les individus disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander des restrictions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, y compris à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer le consentement : Si le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Si vous êtes résident de l’UE/EEE et souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu du RGPD, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter le Responsable du traitement en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

Conformité au Québec (Loi 25) :

Metam s’engage à se conformer aux dispositions de la Loi 25 et à les soutenir. La Loi 25 est la loi visant à moderniser les dispositions législatives concernant la protection des renseignements personnels au Québec, Canada. En vertu de cette loi, les personnes résidant au Québec disposent des droits suivants :

• Accès et Correction : Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de corriger toute inexactitude.

Conformité à la California Consumer Privacy Act (CCPA)

Comme pour les réglementations GDPR et Loi 25, Metam Technologies s’engage également pleinement à respecter la CCPA. La California Consumer Privacy Act (CCPA) s’applique aux résidents de Californie, aux États-Unis. En vertu de la CCPA, les résidents de Californie disposent des droits suivants :

• Droit de savoir : Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles sont collectées à votre sujet, y compris les catégories de données personnelles, les sources, les finalités de la collecte et si vos données sont vendues ou partagées.
• Droit d’accé : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de se retirer de la vente : Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos données personnelles.
• Droit à la non-discrimination : Vous ne subirez aucune discrimination pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.

Si vous êtes résident de Californie et souhaitez exercer l’un de vos droits en vertu de la CCPA, ou si vous avez des questions concernant le traitement de vos données, vous pouvez contacter le Responsable de la Protection des Données en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

3. Comment Metam Technologies protège-t-elle vos données personnelles ?

Metam Technologies accorde de l’importance à votre droit à la vie privée et à la protection de vos données personnelles. Nous attachons une grande importance à votre droit à la confidentialité et à la protection des données personnelles. Nous visons à vous assurer que vos données personnelles sont correctement gérées lorsque vous interagissez avec Metam Technologies.

Metam Technologies protège vos données personnelles conformément aux lois applicables et à nos politiques internes de confidentialité des données. De plus, nous maintenons des protocoles de sécurité technique et organisationnelle appropriés pour protéger vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal, et pour prévenir la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès accidentel, ainsi que la destruction ou l’endommagement accidentel ou illégal de vos données. Metam effectue également régulièrement des tests de pénétration par des tiers afin de garantir une défense technique robuste.

Toutes les informations fournies par une personne concernée sont ensuite stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les informations fournies par un sujet de données sont ensuite stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement sont cryptées à l’aide de la technologie SSL. Lorsque nous avons fourni au sujet de données (ou lorsque celui-ci a choisi) un mot de passe permettant d’accéder à certaines parties de notre site, il est de sa responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel. Il est essentiel de ne pas partager votre mot de passe avec quiconque pour des raisons de sécurité.

Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas entièrement sécurisée. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site. Toute transmission de données se fait à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous utilisons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter de prévenir tout accès non autorisé.

4. Catégories de données personnelles que nous collectons et manière dont nous les traitons

Metam Technologies collecte des données personnelles auprès des employés, des employés potentiels, des clients et de leurs employés/directeurs actuels, anciens ou potentiels, des fournisseurs, des contacts commerciaux, des actionnaires et des utilisateurs du site web. Si les données que nous collectons ne sont pas mentionnées dans cette déclaration de confidentialité, nous informerons les individus (lorsque la loi l’exige) des données supplémentaires collectées et de leur utilisation.

Les catégories de données personnelles que nous collectons incluent celles décrites dans les sections suivantes :

• Informations personnelles, coordonnées et identifiants.
• Nom, pronoms et tous types d’identifiants et coordonnées, tels que l’e-mail, le numéro de téléphone et l’adresse physique.

Occasionnellement, lorsque nécessaire à des fins démographiques spécifiques : sexe, date de naissance, âge et lieu de naissance. Cette collecte est effectuée uniquement dans des circonstances limitées et lorsque cela est requis pour répondre à des obligations légales, contractuelles ou opérationnelles spécifiques.

Informations commerciales

Historique et enregistrements des produits et services que vous avez obtenus auprès de Metam Technologies.

Correspondance entre vous et nous lorsqu’elle est envoyée à une boîte dédiée ou via d’autres méthodes de communication électronique (y compris les canaux supportés par l’IA, qui génèrent du contenu pour aider notre personnel lors des interactions avec vous) pour le traitement des paiements de comptes clients et le suivi commercial.

Informations marketing et de recherche

• Identifiants – Adresse IP, identifiant sur les réseaux sociaux ou autres identifiants en ligne, adresse e-mail/numéro de mobile utilisés pour le marketing direct, nom et adresse.
• Données démographiques – Données telles que revenu, situation familiale, tranche d’âge, sexe, centres d’intérêt, animaux de compagnie, propriété du logement, santé, fournisseurs de services actuels.
• Données et préférences de navigation sur le web – Exprimé à travers la sélection/visualisation/achat de biens, services et contenus, y compris les informations sur votre appareil mobile (lorsque disponible), comme le type d’appareil, le numéro d’identification de l’appareil et le système d’exploitation mobile.
• Contenu des réseaux sociaux – Blogs, publications et tout contenu publié en ligne par un individu ou faisant référence à un individu.
• Analyses et profils – Basé sur les données collectées à propos des individus.
• Services activés par la voix – (Moteurs de conversion parole-texte pour les requêtes de recherche), sans être enregistré ni stocké par l’appareil mobile.
• Matériel audiovisuel, y compris les transcriptions
  Photographies, images/vidéos capturées ou enregistrées par CCTV ou autres systèmes audio, vidéo et de surveillance/monitoring, ou capturées lors d’événements/sessions de tournage marketing/public (y compris ateliers virtuels ou en direct ou événements/sessions similaires).

Fonctionnalité de recherche vocale, qui permet d’utiliser des commandes vocales pour poser des questions et afficher des résultats (fonctionnalité activée uniquement pour les applications mobiles).

Enregistrement audio-vidéo et transcription lors de réunions, sessions de formation ou autres communications à des fins d’assurance qualité ou de tenue de dossiers.

Discussions en ligne sur le site Web pour vous contacter concernant les informations demandées et pour l’assurance qualité.

Informations sur le poste et les informations professionnelles ou liées à l’emploi

Informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles qu’une description de votre poste actuel, votre intitulé de poste, votre employeur, votre localisation et les contacts chez Metam Technologies.

Données d’accès aux systèmes et applications et informations sur l’activité Internet et réseau électronique :

Lorsque vous avez accès aux systèmes de Metam Technologies, nous pouvons collecter les informations nécessaires pour accéder à ces systèmes et applications, telles que l’ID système, l’ID LAN, les comptes email, les comptes de messagerie instantanée, l’ID mainframe, les mots de passe système, ainsi que les informations sur l’activité Internet ou autre réseau électronique, y compris les journaux d’accès, les journaux d’activité et le contenu électronique produit via les systèmes de Metam.

Cookies et données de géolocalisation :

• Veuillez consulter notre politique sur les cookies pour plus de détails concernant notre utilisation des cookies.

À des fins de recrutement/emploi et services de conseil en RH

De plus, à des fins de recrutement/emploi et pour fournir des évaluations via les services de conseil en ressources humaines, Metam Technologies peut traiter les informations personnelles décrites dans le tableau ci-dessous.

Partage volontaire de données

Metam privilégie la collecte de vos informations personnelles directement auprès de vous. Nous pouvons également obtenir certaines informations vous concernant à partir de sources accessibles au public (telles que des registres en ligne), d’employés de Metam, de sous-traitants, de membres du conseil d’administration, d’actionnaires, des filiales et sociétés affiliées de Metam, des entreprises récemment acquises, des employeurs de sous-traitants, des clients, des autorités publiques, des sites web publics, des réseaux sociaux, d’anciens employeurs, d’établissements d’enseignement, de fournisseurs, de prestataires et de fournisseurs de données tiers.

Sauf pour certaines informations requises par la loi ou par les politiques de Metam Technologies (y compris la gestion d’une relation d’emploi avec Metam Technologies), votre décision de nous fournir des données personnelles est volontaire. Vous ne subirez aucune conséquence négative si vous choisissez de ne pas fournir vos données personnelles.

Cependant, veuillez noter que si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, nous pourrions ne pas être en mesure d’accomplir tout ou partie des finalités décrites dans cette déclaration de confidentialité, et vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser certains outils et systèmes nécessitant l’utilisation de ces données personnelles.

Si vous nous fournissez les données personnelles d’une autre personne (par exemple, un candidat potentiel ou une personne recommandée), vous êtes responsable de vous assurer que cette personne est informée des informations contenues dans cette déclaration de confidentialité et qu’elle a donnéa son consentement pour partager ses informations avec Metam Technologies.

Finalités et base légale du traitement des données personnelles

Metam Technologies utilise vos données personnelles uniquement à des fins spécifiques. Le tableau ci-dessous détaille (i) les finalités pour lesquelles Metam Technologies utilise vos données personnelles et (ii) la base légale pour chacune de ces finalités :

Finalités et base légale du traitement des données personnelles

• Finalités spécifiques au recrutement / emploi et base légale

Lorsque le tableau mentionne la dépendance aux intérêts légitimes, nous estimons que ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits, intérêts ou libertés en raison de :

(i) la transparence dans les activités de traitement,
(ii) une approche privacy-by-design,
(iii) des révisions régulières de la confidentialité, et
(iv) les droits dont vous disposez concernant le traitement.

Si vous souhaitez plus d’informations sur cette approche d’équilibrage, vous pouvez contacter le Responsable de la protection des données de Metam Technologies.

Nous ne traitons pas vos données à des fins incompatibles avec celles indiquées, sauf si la loi l’exige ou en cas d’intérêt vital, comme dans les situations d’urgence.

 5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec diverses entités dans le cadre des activités commerciales de Metam Technologies, y compris, mais sans s’y limiter, les prestataires de services, les conseillers, les autorités publiques, les filiales ou des tiers. Ce partage peut être nécessaire pour vous fournir des services, remplir des obligations contractuelles, améliorer nos opérations ou se conformer aux exigences légales. Tout partage de données sera effectué conformément aux lois sur la protection des données applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la California Consumer Privacy Act (CCPA), ou d’autres lois de protection des données pertinentes.

Prestataires de services et partenaires tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services tiers de confiance ou des partenaires commerciaux qui nous assistent dans diverses fonctions commerciales, notamment :

• Services clients : Prestataires qui nous soutiennent dans la fourniture de produits ou services, y compris les infrastructures informatiques, le support client, les processeurs de paiement, les plateformes marketing et les fournisseurs d’analyses.
• Opérations commerciales : Tiers qui nous aident à effectuer nos opérations internes telles que la comptabilité, les services juridiques et le conseil en entreprise.
• Support technique : Fournisseurs de services techniques permettant le fonctionnement et la sécurisation de nos plateformes numériques, incluant les fournisseurs de cloud, les fournisseurs de cybersécurité et autres services IT.

Ces prestataires tiers sont contractuellement tenus d’utiliser vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services pour notre compte et de se conformer à toutes les lois de protection des données applicables.

Autorités publiques ou obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être tenus de partager vos données personnelles avec des organismes gouvernementaux, des autorités de régulation ou des forces de l’ordre lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux. Par exemple, nous pouvons divulguer vos données pour :

• Se conformer aux obligations légales : Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale l’exige.
• Protéger des intérêts vitaux : Lorsque la divulgation est nécessaire pour protéger votre vie ou celle d’un autre individu.
• Faire respecter des droits légaux : En cas de réclamations ou litiges légaux, pour défendre nos droits, prévenir la fraude ou se conformer à une procédure légale.

Filiales et sociétés affiliées

Vos données peuvent également être partagées avec les filiales, sociétés affiliées ou nouvelles acquisitions du groupe Metam Technologies aux fins décrites dans cette politique de confidentialité. Cela peut inclure, par exemple, des transferts transfrontaliers de données entre entités du groupe lorsque cela est nécessaire pour des raisons opérationnelles ou pour fournir des services.

Autres tiers

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers dans des transactions commerciales spécifiques telles que fusions, ventes d’actifs (y compris la vente d’un site web de Metam Technologies), introductions en bourse, acquisitions, réorganisations d’entreprise, ou en cas de faillite. Si Metam Technologies participe à de telles transactions, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos données restent protégées conformément aux lois sur la confidentialité applicables.

Données sensibles

Bien que Metam Technologies évite généralement de collecter des données sensibles sauf nécessité, certaines situations peuvent exiger le traitement de données sensibles (par exemple, informations de santé, données raciales ou ethniques, données biométriques). Cela sera effectué uniquement lorsque :

Cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, pour se conformer à nos obligations légales ou pour des intérêts légitimes spécifiques qui ne portent pas atteinte à vos droits et libertés.

Nous avons obtenu votre consentement explicite, lorsque la loi applicable l’exige.

Par exemple, des données sensibles peuvent être collectées pour des aménagements liés à la santé lors d’événements, des mesures de sécurité utilisant l’identification biométrique ou des évaluations de santé liées à l’emploi.

Transferts internationaux et stockage des données

• Pour les résidents de l’UE : Les données que nous collectons peuvent être transférées et stockées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Ces données peuvent également être traitées par du personnel situé hors de l’EEE travaillant pour un de nos fournisseurs ou pour nous. Ce personnel peut être impliqué dans la gestion de votre commande, le traitement de vos paiements et la fourniture de services de support. En soumettant vos données, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos données conformément à cette politique de confidentialité.
• Pour les résidents du Québec : Les données collectées peuvent être communiquées en dehors de la province de Québec.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire. Nos politiques de conservation garantissent que les données personnelles sont supprimées selon les critères suivants :

Les données sont conservées tant que nous avons une relation en cours avec vous (par exemple, tant que votre compte est actif ou pendant la fourniture de services).

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales et contractuelles mondiales.

Pour plus d’informations sur nos périodes de conservation, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données.

7. Informations générales

Envoyons-nous des emails ciblés ?

Oui, nous envoyons des emails commerciaux aux individus travaillant dans nos entreprises clientes ou autres entreprises avec lesquelles nous souhaitons établir ou maintenir une relation, en conformité avec les lois marketing applicables. Nos emails ciblés peuvent inclure des balises web, cookies et technologies similaires pour suivre l’ouverture, la lecture ou la suppression des messages et surveiller les liens cliqués.

En cliquant sur un lien dans un email marketing de Metam Technologies, nous pouvons utiliser des cookies pour enregistrer les pages consultées et le contenu téléchargé depuis notre site, même si vous n’êtes pas inscrit ou connecté.

Ces emails peuvent également inclure des informations supplémentaires sur la confidentialité des données, comme exigé par la loi. Vous pouvez gérer vos préférences de contact à tout moment via le Metam Preference Center.

Envoyons-nous des notifications push ?

Si vous utilisez nos applications mobiles, vous pouvez recevoir des notifications liées aux sujets que vous avez choisis de suivre ou des informations sur des événements en direct. Avec votre consentement accordé via les permissions/réglages de l’application, nous pouvons envoyer des notifications push à votre appareil même si vous n’êtes pas connecté. Vous pouvez gérer ou désactiver ces notifications dans les réglages de l’application ou de votre appareil.

Maintenons-nous des bases de données CRM ?

Comme la plupart des entreprises, Metam Technologies utilise la technologie de gestion de la relation client (CRM) pour suivre nos efforts marketing et de gestion de compte. Nos bases CRM incluent les données personnelles des individus de nos entreprises clientes ou de ceux avec lesquels nous souhaitons établir une relation. Les données personnelles dans notre CRM peuvent inclure :

• Informations de contact
• Informations publiques (ex. : postes au conseil d’administration, articles publiés, communiqués de presse, publications pertinentes sur les réseaux sociaux)
• Réponses aux emails ciblés (y compris l’activité web après clic sur les liens dans nos emails)
• Activité sur le site web des utilisateurs inscrits
• Informations commerciales supplémentaires obtenues lors d’interactions avec nos professionnels
• Ces stratégies visent à créer des relations significatives et fournir des informations pertinentes tout en respectant les droits à la vie privée.

Combinons-nous et analysons-nous les données personnelles ?

Oui, nous pouvons combiner des données provenant de sources publiques et de diverses interactions avec vous, y compris les informations collectées via nos emails, sites web et interactions personnelles. Cela inclut les données collectées sur nos différents sites, tels que les sites carrières et corporate, et les informations obtenues lors de votre inscription ou connexion ou via vos identifiants de réseaux sociaux (ex. LinkedIn, Xing).

Nous combinons ces données pour mieux évaluer votre expérience avec Metam Technologies et effectuer les activités décrites dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez gérer vos préférences de contact, de contenu et de données à tout moment en nous contactant directement ou via vos préférences dans nos campagnes emails.

Objectif de l’utilisation de l’IA

• Nous utilisons des outils d’IA pour analyser les interactions et préférences des utilisateurs, afin de personnaliser le contenu et améliorer l’expérience utilisateur. Cela peut inclure la génération de recommandations, l’amélioration de l’engagement et la personnalisation de l’expérience.

8. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous si vous :

Avez une question générale sur la protection de vos données personnelles par Metam Technologies.

Souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles (comme indiqué dans les sections « Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ? » et « Vos droits concernant les communications marketing »).

Souhaitez déposer une plainte concernant l’utilisation de vos données par Metam Technologies.

Pour toute demande liée au contrôle des données, contactez-nous à tout moment (de préférence par voie électronique) à data.controller@metam.tech ou en envoyant une lettre à l’attention du Responsable de la Protection des Données aux adresses suivantes :

• 2 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, D01 V4A3, Irlande
• 3 Place Ville Marie, suite 400, Montréal, QC H3B 2E3
• Veuillez prévoir jusqu’à 5 jours ouvrables après réception de la demande pour obtenir une réponse.